Die Nachfrage nach bargeldlosen Zahlungsmethoden steigt

Die Liebe zum Bargeld von Herr und Frau Schweizer sinkt, die Nachfrage nach bargeldlosen Zahlungsmethoden steigt. Vor allem die App "Twint" hat im letzten Jahr einen massiven Boom erlebt, aber auch Bank- und Kreditkarten werden immer beliebter.

Mit der App Twint können Nutzer/Innen bequem über das Smartphone ihre Einkäufe bezahlen oder anderen Leuten zeitnah Geld auf ihr Konto überweisen. Twint hat sich in den letzten Monaten sehr stark entwickelt. Vor einem Jahr nutzten noch weniger als die Hälfte der Schweizer Bevölkerung die Zahlungs-App. Dass die Leute nicht mehr mit Bargeld bezahlen wollen hat unter anderem mit dem Coronavirus zu tun, erklärt Simon Bickel, Leiter Unternehmenskommunikation der Valiant Bank in Bern. Aber nicht nur: "Twint ist ein sehr einfaches und unkompliziertes Zahlungsmittel. Man kann es sehr schnell einsetzen, es ist bequem und man kann sich das Bargeld sparen." Andererseits hat es aber auch Nachteile, ergänzt Isabelle Klauser, Leiterin der Basiskundenberatung bei der Raiffeisenbank Oberes Emmental: "Nachteile sind, dass man Twint nur in den Schweizer Läden nutzen kann und wenn man einen QR-Code scannen muss ist eine Internetverbindung sowie ein gewisser Akkustand nötig." 

Die Bankkunden/Innen nutzen Twint vor allem für Geldüberträge an andere Nutzer/Innen. Bei der Valiant Bank brauchen rund ein Drittel Twint an der Kasse und rund ein Fünftel braucht die App für Interneteinkäufe. Für Banken ist die Zahlungsapp Twint nicht profitabel. Es fallen vorallem IT-Kosten und Kosten für den Support an. Die Raiffeisenbank trägt die Kosten für die Erstellung und den Unterhalt der App, diese werden unter den Raiffeisenbanken proportional aufgeteilt.

Auch bei Bank- und Kreditkarten zeigt die Kurve nach oben. Zahlungen mit Karten haben im letzten Jahr stets zugenommen, bestätigen Bickel und Klauser. Bank- und Kreditkarten seien eines der beliebtesten Zahlungsmittel der Schweizer/Innen. Dafür nimmt der Bedarf an Bargeld ab. "Der Rückgang ist scho seit mehreren Jahren spürbar, die Pandemie hat die Entwicklung aber sicher noch mehr verstärkt", so Isabelle Klauser von der Raiffeisenbank Oberes Emmental.      

Audio 1: Nutzung der Twint-App
Audio 2: Nutzung von Bankkarten und Bargeld
Audio 3: Vor- und Nachteile Twint