Die Fehler kommen uns teuer zu stehen

Der Wechsel des Energieunternehmens EBL vom Telekommunikationsanbieter Quickline zu UPC ist abgeschlossen. Noch sind nicht ganz alle Probleme behoben, das Gröbste sei aber nun vorbei, heisst es von den Verantwortlichen.

Man habe gut geplant, sei dann aber von unvorhergesehenen, externen Einflüssen überrascht worden. Dies sagen die beiden verantwortlichen Adrian Koessler von der EBL und Franz Menayo von der UPC. Zum Teil habe die Technik versagt, zum Teil seien es aber auch Kommunikations-Schwierigkeiten gewesen, welche die Migration behindert hätten. Beide Unternehmen bedauern den Ärger und werden sich nun erkenntlich zeigen. Einerseits würden gewisse Leistungen nicht in Rechnung gestellt, andererseits erhalten rund die Hälfte aller betroffenen Personen eine Gutschrift.