Belper Reisebüro prellte Kunden um tausende Franken

Die Ferien sind geplant und beim Reisebüro bezahlt, aber trotzdem können Kunden des Reisebüros Holiday Maker Belp by Rudolf Zaugg in Belp ihre Reise nun doch nicht antreten. Wie das Reiseportal abouttravel.ch berichtet, haben mehrere Kunden trotz Buchung und Bezahlung ihre Tickets und Bestätigungen bis zum Reiseantritt nicht erhalten. Beim Reisebüro war auch niemand mehr zu erreichen. abouttravel.ch berichtet weiter, dass das Reisebüro auch das Logo des Kundengeldabsicherers Swiss Travel Security benutzt hat, obwohl das Reisebüro dort gar nicht Mitglied ist.

neo1 hat nun beim Ombudsmann für Touristik angefragt, wie Betroffene nun reagieren können und wie sich solche Fälle verhindern lassen.

Welche Reisebüros eine Garantie (Kundengeldabsicherung) haben kann <link https: www.garantiefonds.ch home external-link-new-window external link in new>hier überprüft werden.